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CHAPTER 07 3 / 10

議事録のコツ

議事録の目的は発言の記録ではなく、決定事項と TODO を残すこと。短く書いて当日中に共有する、使える議事録の型と書き方のコツを具体的に紹介します。ぽんぽこ制作所の会話をもとに、順を追って説明します。

約6分で読めます

ひなた虎田さんみさき
チームのコミュニケーションのイメージ
段取り教室の目次(章と記事の一覧)
1. プロジェクト管理ってなに?
2. 課題管理入門
3. カンバン入門
4. ガントチャート入門
5. 見積もりとスケジュール
6. 進捗管理と報告
7. チームのコミュニケーション
8. Web制作の現場で
9. リスクとトラブル
10. ツール選びと定着
この記事の内容

この記事でわかること

  • 議事録に書くことと書かないことがわかる
  • 決定事項とTODOの書き方がわかる
  • 当日中に共有する流れがわかる

会議のあと、「で、結局なにをやるんだっけ?」となったことはありませんか。議事録は、その問いに 1 分で答えられるように書きます。

ひなた
ひなた虎田さん、昨日のお客様との打ち合わせの議事録、書いたんですが……。
虎田さん
虎田さん見せてもらえるかな。……5 ページあるね。
ひなた
ひなた全部の発言を書きました!
みさき
みさき長い。わたし、結局何をすればいいか、わからなかった。
虎田さん
虎田さん議事録は「記録」より「道しるべ」。何が決まり、誰が何をするかが見えれば十分だよ。

議事録の目的は二つ

議事録の役目は、次の二つです。

  1. 決まったことを、忘れない・もめないために残す
  2. 次にやることを、全員がわかるようにする

発言を一言一句残すことは、目的ではありません。あとで読む人が知りたいのは、「結論」と「宿題」です。

議事録の型

次の項目があれば、たいていの会議は書けます。

項目書くこと
日時・参加者いつ、誰が出たか
目的この会議で決めたかったこと
決定事項決まったこと(できるだけ短く)
TODO誰が・何を・いつまでに
保留・次回に回すこと決まらなかったこと
次回次の日時

とくに決定事項と TODOを、上のほうに書きます。読む人は、忙しいからです。

読まれない議事録
使える議事録
発言を全部書いた 5 ページ
決定事項と TODO が上にある 1 ページ
「ヘッダーについて話した」
「ヘッダーのロゴは、新しいデータに差し替える」
担当と期限が空欄の TODO
誰が・何を・いつまで、がそろった TODO
翌々日に共有
当日の夜までに共有
議事録の違い

この図は、読まれない議事録と、使える議事録の違いです。右の 4 つのうち、決定事項と TODO を上に置くのが、いちばん効きます。

たとえば、akamine のドキュメントでは、「/」を打つと、見出しやチェックリストなどのブロックを選べます。

ドキュメントの編集。「/」を打つと、見出し、箇条書き、番号付き、チェックリストなどのメニューが出る
ドキュメントの編集。「/」を打つと、見出し、箇条書き、番号付き、チェックリストなどのメニューが出る
  • メニューに、見出し 1〜3、箇条書き、番号付き、チェックリストなどが並ぶ
  • 本文の右に、見出しの目次が出る

書き方のコツ

会議中は、メモに徹する

会議中は、キーワードと決定を書き留めるだけにします。清書は、終わってすぐ。記憶が新しいうちに、5〜10 分で整えます。

決定事項は、主語と結論をはっきり

悪い例: 「ヘッダーについて話した」 良い例: 「ヘッダーのロゴは、新しいデータに差し替える(デザイン側で 10/15 までに用意)」

TODO は「誰が・何を・いつまで」

担当者が空欄、期限が空欄のTODO は、誰もやりません。必ず三点をそろえます。

当日中に共有する

議事録は、早いほど価値があります。翌日以降だと、認識のずれが固まってしまいます。お客様との打ち合わせは、当日の夜までに送ります。「認識が違っていたらお知らせください」の一言も添えます。

会議メモに徹する清書5〜10分当日中に共有参加者・お客様へTODOを課題に担当と期限
会議から議事録の共有まで

この図は、会議が終わってから、議事録が全員に届くまでの流れです。「清書」を後回しにしないのがコツです。

ひなた
ひなたなるほど、短くていいんですね。
虎田さん
虎田さん長い議事録は、読まれない。読まれない議事録は、ないのと同じだよ。

議事録を残す場所

議事録は、探しやすい場所に置きます。チャットに流して終わりにせず、プロジェクトの資料と同じ場所にまとめます。そして、TODO は、作業の課題にして担当と期限をつけると、漏れません。

たとえば、akamine の課題の一覧では、件名のあとに担当者やラベルを打って、課題を作れます。

課題の一覧。入力欄に、件名のあとに「@担当者 #ラベル !優先度」を打つと、候補が出る
課題の一覧。入力欄に、件名のあとに「@担当者 #ラベル !優先度」を打つと、候補が出る
  • 入力欄に、件名と、「@鈴木」「#デザイン」「!高」のような指定を続けて打つ
  • 優先度などの候補が、入力欄の下に出る
  • 決定事項が、上のほうに書いてある
  • TODO に、誰が・何を・いつまでが入っている
  • 決まらなかったことを書いてある
  • 当日中に共有した
議事録を送る前の確認

まとめ

とらまる
とらまる議事録は「決まったこと」と「やること」を、当日中に!
  • 議事録は、決定事項と次の行動を残すためのもの
  • 発言の全文ではなく、結論と宿題を書く
  • TODO は「誰が・何を・いつまで」の三点セット
  • 会議が終わったら、すぐ清書して当日中に共有する
  • 決定事項や TODO は、探しやすい場所に残し、作業は課題にする

akamine でやるなら

akamine のプロジェクトの「ドキュメント」には、ページのツリーで議事録を残せます。見出しやチェックリストなど、ブロックを組み合わせて型どおりに書けます。TODO は課題にしておくと、担当と期限で追いかけられます。書き方は ドキュメントを書く と 課題テンプレート を見てください。

ドキュメント。ページのツリーに議事録が並び、右に目次が出る
ドキュメント。ページのツリーに議事録が並び、右に目次が出る

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