スコープ（やること）を決める

打ち合わせで「あれもこれも」と盛り上がり、気がつくと予定よりずっと大きな仕事になっていた。そんな経験はありませんか。

スコープとは

スコープは「範囲」のことです。プロジェクトで何をやって、何をやらないかの線引きです。

スコープがあいまいだと、次のことが起きます。

• お客様は「当然入っていると思っていた」。
• 作る側は「そこまで聞いていない」。
• 見積もりより作業が増え、納期も遅れる。

どちらかが悪いのではなく、最初に線を引かなかったことが原因です。

線がないとき

線を引いたとき

お客様は「当然入っている」と思う

入っているものが、一覧で確認できる

作る側は「聞いていない」と思う

入っていないものも、書いてある

作業が増えて、納期が遅れる

増えたら、費用や納期と一緒に決める

「やらないこと」も書く

スコープを決めるときに、意外と大事なのが「やらないこと」を書くことです。

やること	やらないこと
トップページを含む 5 ページの制作	ネットショップ機能
お問い合わせフォームの設置	写真の撮影（お客様に用意いただく）
スマホ表示への対応	公開後の記事の執筆

スコープを決める手順

1. 目的を確認する: 何のためのサイトか。誰に見てほしいか。
2. 成果物を書き出す: ページ、機能、デザイン、原稿など。
3. 含めるものと含めないものを分ける。
4. お客様と確認して、合意する。文書に残す。

目的がはっきりしていると、「それは目的に必要か」で判断できます。ブログを作るかどうかも、「目的に必要なら第 2 弾で」と整理できます。

目的を確認→成果物を書き出す→含める／含めないを分ける→お客様と合意文書に残す

成果物を書き出したら、一覧にして見えるようにします。たとえば、こんな画面です。

• 一行が、一つの成果物や作業です。
• 右の「マイルストーン」の列で、どの区切りで作るかを分けられます。

途中で増えたらどうする

仕事が始まってから、要望が増えることは普通にあります。大事なのは、断ることではなく、増えたと気づいて扱いを決めることです。

• 範囲に入れるなら、費用か納期を調整する。
• 範囲に入れないなら、「次のフェーズで」と記録する。

範囲に入れる

範囲に入れない

目的に必要で、今回やりたい

目的に必要だが、今回でなくてよい

費用か納期を調整する

「次のフェーズで」と記録する

課題を追加する

次の区切りの候補に置く

スコープを文書にするとき

「次のフェーズで」は、区切りの日として分けておくと見えやすくなります。

• 区切りごとに、件数と工数の進み具合が出ます。
• 今回に入れないものは、後ろの区切りに置けます。

文書は、長くなくて構いません。A4 一枚に、目的、成果物の一覧、やらないこと、前提条件（写真はお客様が用意する、など）を書くだけで十分です。大事なのは、お客様と作る側の両方が、同じものを見ていることです。

迷ったときの確認

「これはスコープに入っていますか？」と、いつでも聞ける状態にしておくと安心です。聞かれた側も、文書を見て答えられます。あいまいなまま進めず、その場で確かめる習慣をつけましょう。

まとめ

• スコープは、やることの範囲。やらないことも決める。
• あいまいなスコープは、行き違いと遅れのもと。
• 目的から考えて、お客様と合意し、文書に残す。
• 増えたときは、費用・納期と一緒に扱いを決める。

akamine でやるなら

スコープは、課題の一覧そのものになります。決めた範囲を課題として登録し、あとで増えたものはラベルなどで区別しておくと、追加の経緯が追えます。ラベルの使い方はラベルで分類するを見てください。

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