遅れる原因トップ5

「また遅れてしまった……」と、自分を責めていませんか？　実は、遅れる理由には、よくある型があります。

この図は、遅れの 5 つの原因と、それぞれの対策です。

1. 1
   最初の見積もりが、甘かった

   実績を元にして、余裕を入れる

2. 2
   要望が、あとから増える

   追加は、受ける前に確認する

3. 3
   お客さんの素材や返事が遅れる

   期限を日程に入れ、早めに声をかける

4. 4
   作業が、特定の人に集中する

   作業量を見える化して、早めに分ける

5. 5
   問題の報告が、遅れる

   困ったら、すぐ言える空気を作る

原因 1: 最初の見積もりが、甘かった

作業にかかる時間を、少なめに見てしまうのは、よくあることです。「うまくいった場合」を想像して見積もるからです。

• サイン: 最初の 1〜2 週間で、予定より実績が大きい
• 対策: 似た作業の実績を元にする。余裕（バッファ）を入れる

原因 2: 要望が、あとから増える

「ちょっと足したい」が積み重なる現象です。詳しくは スコープクリープを防ぐ で説明します。

• サイン: 「ついでに」「ちょっとだけ」という言葉が増える
• 対策: 追加依頼を、受ける前に確認する仕組みを作る

原因 3: お客さんの素材や返事が遅れる

原稿、写真、確認の返事を待つ時間は、思いのほか長くなります。

• サイン: 依頼したのに、反応がない日が続く
• 対策: 期限を日程に入れる。進み具合を、早めに声をかけて確かめる

原因 4: 作業が、特定の人に集中する

優秀な人に作業が集まり、その人が追いつかなくなります。

• サイン: 特定の人だけ、いつも忙しい。その人の休みで、止まる
• 対策: 作業量を見える化し、早めに分ける（属人化を防ぐ）

原因 5: 問題の報告が、遅れる

「自分で何とかしよう」と思って、困りごとを抱えたまま、時間が過ぎます。気づいたときには、取り返しがつかなくなります。

• サイン: 「順調です」と言うが、中身を聞くと曖昧
• 対策: 「困ったら、すぐ言っていい」と、安心して言える空気を作る。進み具合を、定期的に聞く

遅れは「早く見つける」がすべて

遅れの対処は、早いほど、選択肢が多いです。1 週間の遅れなら、他の作業を調整して取り戻せます。1 か月遅れてからでは、日程を延ばすか、内容を減らすしかなくなります。

この図は、残りの作業の量が、予定どおりなら減っていく線（理想）と、遅れが出始めた線（実際）を比べたものです。線が離れ始めたら、早めに手を打つサインです。

理想　実際

たとえば、こんな画面です。日程の上で、期限を過ぎた課題が赤で目立ちます。

• 縦の線が今日です。その左に、赤い印の課題（「お知らせ欄のレイアウト」）があります。
• 完了した課題は緑のバー、これからの課題は薄い色のバーです。

遅れを取り戻す方法の選び方

遅れてしまったら、次の順で考えます。

1. 内容を絞れないか（必須でないものを、後に回す）
2. 並行して進められる作業はないか
3. 人の手を借りられないか
4. それでも足りなければ、日程の調整を、お客さんに相談する

内容を絞る必須でないものを後に→並行して進める→人の手を借りる→日程を相談するお客さんに

人を増やすだけでは、説明のぶん、かえって遅くなることもあるので、注意します。

まとめ

• 遅れの原因は、見積もりの甘さ、要望の増加、お客さんの遅れ、人への集中、報告の遅れの 5 つ。
• それぞれに、気づくサインがある。
• 遅れは、早く見つけるほど、対処の選択肢が多い。
• 困りごとを、早く言える空気を作る。

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期限切れの課題は、プロジェクトの概要の「期限の状況」にまとまって出ます。早めの気づきに使えます。ガントチャートでも、遅れている課題が見えます。ガントチャート と プロジェクトの概要 の記事を見てください。

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