バッファの持ち方

計画は、全部が予定どおりに進めば間に合う。でも、そんな案件がこれまでにあったでしょうか。遅れを前提に、先に余裕を置いておくのがバッファです。

ひなた虎田さん、スケジュールを見直したら、納期ぎりぎりになっちゃいました。全部の作業が予定どおりに進めば間に合うんですが……

虎田さん「全部が予定どおりに進めば」か。そんなこと、あるかな？

ひなた……ないですね。毎回どこかで、何か起きます。

虎田さんそのとおり。だから、余裕を最初から計画に入れておくんだ。それがバッファだよ。

バッファとは

バッファは、もともと「緩衝材」という意味です。プロジェクトでは、予定外の遅れを吸収するために、あらかじめ持っておく日数のことです。

遅れは、必ず起きます。お客様の返事が遅れる、思ったより修正が多い、担当者が体調を崩す。これらを「想定外」ではなく「起きて当然のこと」として、日程に織り込んでおきます。

作業ごとに足すと、うまくいかない

「各作業に、念のため1日ずつ足しておこう」というやり方は、実はあまり効きません。次の理由があるからです。

• 余裕があると、人はぎりぎりまで手をつけない（締切に追われる心理）
• 早く終わっても、余った日数は使われずに消える（もう終わったとは報告しにくい）
• 遅れた作業の分は、足した日数だけでは足りないことがある

作業ごとの余裕は、使われてしまい、あとに引き継がれません。

まとめて持つと効く

おすすめは、余裕を1か所にまとめて持つことです。具体的には、次のような持ち方があります。

こうしておくと、どこかの作業が遅れても、全体のバッファで吸収できます。作業が順調なら、バッファは使わずに済み、納期より早く終われます。

3つの持ち方を、ひとつのガントに置くと、こうなります。

この図の灰色の棒がバッファです。公開（菱形）の手前に、まとまった余裕が残っています。

どれくらい持つか

決まった数字はありませんが、目安として次の考え方があります。

• 慣れた内容の案件: 全体の期間の 10〜15%
• 初めての内容、新しい技術、お客様が初めてのとき: 20〜30%
• お客様の確認や素材の提供が多いとき: 上乗せして考える

たとえば、3か月（約60営業日）のサイト制作なら、6〜9営業日が目安です。

使い方のルール

バッファは、使うときのルールを決めておくと効果的です。

1. バッファを使うのは、クリティカルパス（遅れると全体が遅れる道筋）の遅れを吸収するときだけ
2. 使ったら、チームで共有する（使った日数と理由を書く）
3. 半分以上使ったら、計画の見直しを考える

ひなたバッファが減っていくのを見れば、危ない状態がわかるんですね。

虎田さんそう。バッファは、プロジェクトの「体力ゲージ」なんだ。

とらまる余裕は1か所にまとめて持つ。減り方を見れば、危なさがわかる！

遅れの兆しは、プロジェクトの概要でも見つけられます。たとえば、こんな画面です。

• 「期限の状況」で、期限切れ・今週・来週に何件あるかを一目で見られます
• 期限切れが増えてきたら、バッファを使う前に手を打つ合図です

まとめ

• バッファは、遅れを吸収するために計画に入れる余裕
• 作業ごとに足すより、まとめて持つほうが効く
• 目安は全体の10〜30%。内容の慣れ具合で変える
• 使うときのルールを決め、減り方で危なさをつかむ

akamineでやるなら

akamineのガントでは、公開日のマイルストーンの手前に、バッファ用の課題やマイルストーンを置く、というやり方ができます。「バッファ」という課題を作って期間を入れておき、遅れが出たらその期間を使う、という形です。バーの動かし方はマニュアルの「ガントチャート」、日付の入れ方は「優先度と日付」にあります。

たとえば、こんな画面です。

• 公開の節目（菱形）の手前に、バッファの課題の棒を置けます
• 遅れが出たら、その棒の期間を使います

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