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CHAPTER 02 4 / 19

本文の書き方(背景・やること・完了条件)

課題の本文に書くべきことは「背景・やること・完了条件」の 3 つ。読む人が迷わず動ける書き方を、書きすぎないコツとあわせて紹介します。

約5分で読めます

ひなた虎田さんみさきとらまる
課題管理入門のイメージ
段取り教室の目次(章と記事の一覧)
1. プロジェクト管理ってなに?
2. 課題管理入門
3. カンバン入門
4. ガントチャート入門
5. 見積もりとスケジュール
6. 進捗管理と報告
7. チームのコミュニケーション
8. Web制作の現場で
9. リスクとトラブル
10. ツール選びと定着
この記事の内容

この記事でわかること

  • 本文に書く3つの項目がわかる
  • 背景・やること・完了条件の書き方がわかる
  • 書きすぎないコツがわかる

「バナーを作る」とだけ書かれた課題を渡されて、何を作ればいいのか途方に暮れたことはありませんか。

デザイナーのみさきが、ひなたの席に来ました。

みさき
みさきひなたちゃん、この課題「バナーを作る」だけなんだけど、サイズも文言も書いてなくて……。
ひなた
ひなたすみません、打ち合わせで話した気になっていました。
みさき
みさき私、その打ち合わせにいなかったのよね。
虎田さん
虎田さんちょうどいい機会だ。本文の書き方を覚えよう。

本文は「読む人が迷わないため」にある

件名で「何の課題か」が伝わったら、本文では**「やる人が手を動かせるだけの情報」**を渡します。

本文が空だと、担当者は質問から始めることになります。質問の往復だけで 1 日が過ぎることもあります。

3 つの項目で書く

虎田さんがすすめるのは、次の 3 つです。

項目書くこと例
背景なぜこの課題があるのか桜井さんの新商品「くるみパン」を、トップで告知したい
やること具体的に何をするかトップページ用バナーを 1 枚作る。サイズは 1200×400
完了条件どうなったら終わりか桜井さんが確認して、OK をもらったら完了

本文の 3 つの項目の並びです。

背景なぜやるかやること何をするか完了条件どうなれば終わりか
本文の 3 点セット

上から順に書くと、読む人が迷いません。

背景:なぜやるのか

背景があると、担当者が自分で判断できるようになります。「新商品の告知」とわかれば、文言の方向性や色づかいも見当がつきます。細かい指示を減らせるのは、背景のおかげです。

やること:具体的に

「いい感じに」「適宜」は、人によって受け取り方が変わります。数字・名前・場所で書きます。サイズ、枚数、ページ名、参考にするページのリンクなどです。

完了条件:終わりの線を引く

「どうなったら終わりか」を書いておくと、終わりのない作業になりません。この話は、次の記事「完了の定義を決める」でくわしく扱います。

たとえば、課題の詳細画面では、本文はこの位置に書きます。

課題の詳細。件名の下に本文の欄があり、右に工数や添付が並ぶ
課題の詳細。件名の下に本文の欄があり、右に工数や添付が並ぶ
  • タグや期間の線の下に「本文」の欄がある
  • 本文の下に、子課題と、コメントの会話が続く

書きすぎないコツ

本文は、長ければいいわけではありません。

  • 1 画面で読み切れる長さにする
  • 長い資料や議事録は、本文に貼らず、リンクや添付で渡す
  • 決まっていないことは「未定」と書く(書かないと、決まったと思われる)
  • 箇条書きや短い段落で、目で追いやすくする
みさき
みさきたとえば、こんな感じ?

「背景:くるみパンの告知。やること:トップ用バナー 1 枚(1200×400)、文言は桜井さんの原稿。完了条件:桜井さん OK」

虎田さん
虎田さん完璧だね。みさきさんが書くと、さすがに早い。
みさき
みさき締切は守れないけど、書くのは得意なのです。

みさきの例を、本文が空の場合と比べた図です。

本文が空
3 点がそろった本文
「バナーを作る」だけ
背景:くるみパンの告知
サイズも文言も不明
やること:1200×400 のバナーを 1 枚、文言は桜井さんの原稿
終わりの線がない
完了条件:桜井さんが OK したら完了
本文が空の場合と、3 点がそろった場合

右のほうが、質問なしで手を動かせます。

まとめ

  • 本文は「手を動かせる情報」を渡す場所
  • 背景・やること・完了条件の 3 つを書く
  • 数字や名前で具体的に。「未定」も書く
  • 長い資料はリンクや添付で、本文は短く
とらまる
とらまる背景を書くと、相手が自分で考えて動けるよ。

akamine でやるなら

akamine の課題の本文は、見出し、箇条書き、チェックリストなどのブロックが使えるエディタです。毎回同じ形で書く課題には、課題テンプレートで「背景・やること・完了条件」のひな型を用意しておくと、書き忘れがなくなります。「本文のブロックエディタ」と「課題テンプレート」を見てください。

テンプレートは、プロジェクトの設定にある画面で作ります。

プロジェクト設定のテンプレートの画面。課題のひな形を追加するボタンがある
プロジェクト設定のテンプレートの画面。課題のひな形を追加するボタンがある
  • 左のメニューの「テンプレート」が、課題のひな形の置き場所
  • 右上の「テンプレートを追加」から、ひな形を作る

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