メンションの使い方

全員に @ をつけたら、みんなの通知が鳴りっぱなしになった。「念のため」のメンションには、落とし穴があります。

ひなたのコメントに、全員の名前が並んでいます。

メンションとは

メンションは、コメントなどに @名前 と書いて、特定の人を名指しで呼ぶ仕組みです。呼ばれた人には、通知が届きます。

教室で、先生が「○○さん」と名前を呼ぶのと同じです。呼ばれた人は「自分に用があるんだ」と気づけます。

呼ばれた人には、受信箱でこう見えます。

• 「あなたへのメンション」の札がついた通知が、ほかと区別できる
• 上のタブに「メンション」の件数が出る（ここでは 1 件）
• 通知には、課題のキーと件名、コメントの出だしが出る

呼ぶべきとき

次のようなときは、メンションをつけます。

場面	例
確認してほしい	「@みさき デザイン案を確認してください」
質問したい	「@ケンジ この仕様は、どちらの動きが正しいですか」
判断してほしい	「@虎田 追加の依頼ですが、お受けしますか」
作業を頼みたい	「@みさき バナーの差し替えをお願いします」
状況を知らせたい（関係が深い人）	「@ひなた 修正が終わりました」

共通点は、**「その人に、何かしてほしい（または知っていてほしい）」**ことです。

メンションの呼び方を、呼びすぎの例と比べます。

呼びすぎ

ちょうどいい呼び方

全員に @ をつける

見てほしい 1 人に @ をつける

「@みさき お願いします」だけ

「@みさき バナーの差し替えを、金曜までにお願いします」

「@みさき @ケンジ 確認してください」

確認する人を 1 人に決めて呼ぶ

右は、だれが何をするかが決まっています。

呼ばなくてよいとき

次のようなときは、メンションをつけなくても大丈夫です。

• 担当者が、自分の課題に進捗をメモしただけのとき（担当者や協力者など、その課題に関わる人には、更新の通知がもともと届く）
• 雑談や、感想
• 「全員に周知したいから」という理由だけのとき（周知は別の方法のほうが向いています）
• 相手にしてほしいことが、特にないとき

「念のため」で呼ぶ癖がつくと、メンションがただの雑音になります。本当に呼びたいときの効き目が、薄れてしまいます。

呼び方の 3 つのコツ

1. 1 回に、呼ぶ人は少なく

3 人以上を呼ぶと、「だれがやるの？」と、お互いに遠慮が始まります。呼ぶ人は 1 人、多くても 2 人にします。

2. 用件を、同じコメントに書く

「@みさき お願いします」だけでは、何を頼まれたのかわかりません。何を、いつまでにを、同じコメントの中に書きます。

3. 「だれが」を 1 人に決める

「@みさき @ケンジ 確認してください」だと、また「相手がやるだろう」になります。1 つの依頼は、1 人に向けます。担当者を 1 人にする話と、同じ考え方です。

1 回のメンションに入れる 3 つの要素です。

@相手呼ぶ人は 1 人→用件何を→期限いつまでに

この 3 つが同じコメントにあれば、呼ばれた側が迷いません。

呼ばれた側の心得

• 呼ばれたら、早めに一言返す（「確認します」だけでもよい）
• すぐ対応できないときは、いつごろ対応できるか伝える
• 自分宛てではないと思ったら、「これは、だれ宛てでしょうか」と聞く

まとめ

• メンションは、特定の人を名指しで呼ぶ仕組み
• 呼ぶのは、確認・質問・判断・依頼など、してほしいことがあるとき
• 「念のため」で呼ばない。雑音になる
• 呼ぶ人は少なく、用件も一緒に書く
• 呼ばれたら、早めに一言返す

akamine でやるなら

akamine では、コメントの中で @ を打つと、メンバーの候補が出て選べます。呼ばれた人には、受信箱に通知が届きます。詳しくは「メンションで呼ぶ」を見てください。

ホームの「お知らせ」にも、メンションが目立つ形で出ます。

• 右の「お知らせ」の先頭に、「あなたへのメンション」の札つきの通知がある
• 通知のそばの矢印で返信、チェックで既読にできる

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