炎上しかけたら

気づいたら、残業続きで、チームの空気が重い。「もう、どこから手をつければ……」と思ったときの、立て直し方です。

ひなた公開まであと 5 日なのに、デザインの修正が残っていて、コーディングも終わっていなくて、テストもこれからで……。

みさき私、修正が終わらなくて、昨日も遅くまで……。

ケンジ俺も、土日出る。

虎田さんみんな、いったん止まろう。頑張る前に、状況を整理するよ。

炎上のサインに早く気づく

炎上は、突然ではなく、少しずつ進みます。次のサインが、2 つ以上重なったら、注意です。

立て直しの 5 ステップ

この図は、立て直しの 5 つのステップを順に並べたものです。強調した「相談する」は、早いほど選べる案が増えます。

1. まず、止まって、現状を出す

残っている作業を、全部、書き出します。1 つ 1 つに、残りの時間と担当を書きます。数字で見ると、「思ったより、多い」「思ったより、少ない」が見えます。

2. 「必ずやること」と「後に回せること」を分ける

この図は、残っている作業を 3 つの列に分けたものです。左の「公開に必須」だけは、日程を守ってやり切ります。

たとえば、こんな画面です。残りの作業を一覧にして、期限と優先度を見ながら整理します。

• 件名の左のアイコンが優先度で、赤い印は緊急の課題です。
• 右の「期限」の列で、「今日」「明日」「1 日超過」が見分けられます。

内容を絞ると、守るべき日程が守れる場合があります。

3. 選べる案を作って、お客さんに相談する

状況を隠さず、選択肢を並べます。

ひなた「遅れます」だけではなく、案があると、相談できますね。

虎田さんそう。早く伝えるほど、選べる案が増えるよ。

4. 担当と作業量を、見直す

作業が 1 人に集中していたら、他の人に分けます。新しい人を入れるのは、説明の時間がかかるので、小さな作業を渡すのが向いています。

5. 無理を続けない

長時間労働は、短い間は効果があっても、ミスが増え、後で大きな遅れを呼びます。休みを取り、「1 日 8 時間で終わる量」に、作業を絞ります。

落ち着いたら

終わったら、必ず トラブルのふりかえり をします。同じことを繰り返さないための、大事な時間です。

立て直しの合図を決めておく

「残業が 2 週間続いたら、立ち止まって整理する」のように、立て直しを始める合図を、先に決めておくと、「まだ頑張れる」と思っているうちに悪化するのを防げます。合図は、チームで決めておきます。

まとめ

• 炎上は、サインが重なる。早く気づく。
• 残っている作業を全部出し、「必ず」と「後回し」に分ける。
• お客さんには、選べる案を示して、早めに相談する。
• 無理を続けず、全員の健康を優先する。

とらまる「止まって、整理」が、いちばんの近道だよ。

akamine でやるなら

プロジェクトの概要で、期限切れや、担当者ごとの作業の偏りが見えます。残りの作業を課題の一覧で並べ、優先度で並べ替えると、「必ずやること」が整理できます。プロジェクトの概要 と 並べ替え の記事を見てください。

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