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CHAPTER 03 4 / 9

流れを見る

カンバンは、作るだけでなく「流れ」を見る道具です。カードが滞る場所の見つけ方と、見つけたあとの動き方を、虎田さんのアドバイスで学べます。見つけたあとの動き方も紹介します。

約5分で読めます

ひなた虎田さん ★★ ふつう
カンバン入門のイメージ
段取り教室の目次(章と記事の一覧)
1. プロジェクト管理ってなに?
2. 課題管理入門
3. カンバン入門
4. ガントチャート入門
5. 見積もりとスケジュール
6. 進捗管理と報告
7. チームのコミュニケーション
8. Web制作の現場で
9. リスクとトラブル
10. ツール選びと定着
この記事の内容

この記事でわかること

  • 「流れ」と「滞留」の意味がわかる
  • 詰まりを示す3つのサインがわかる
  • 見つけたあとの動きがわかる

ボードは毎日きれいに更新している。でも、それを見て何を判断すればいいのかわからない。そんな経験はありませんか。

ひなた
ひなた虎田さん、ボードを毎日更新してるんですけど、「で、これを見て何をすればいいんだろう」って思っちゃって。
虎田さん
虎田さん更新するだけで終わる人、多いよ。ボードは、見て考えるための道具なんだ。
ひなた
ひなた見て、考える……。
虎田さん
虎田さんじゃあ、「流れ」の見方を教えよう。

流れとは

カンバンのカードは、左の列から右の列へ、少しずつ動きます。この動きが流れです。流れが良いと、カードはスムーズに右へ進み、完了の列に溜まっていきます。

流れが悪いと、ある列でカードが止まります。この止まりを**滞留(たいりゅう)**と呼びます。

滞留のあるボードを、図にしてみます。強調したカードが、動いていないものです。

未着手2

ロゴ差し替え
画像の圧縮

進行中1

コーディング

確認待ち5

トップのデザイン
OGP 画像
フォームの文面
バナー
ヘッダー

完了1

サイトマップ
「確認待ち」だけに、カードが溜まっている。ここが滞留

見るのは、列ごとのカードの数と、同じ列に長くいるカードです。

見るべき三つのサイン

1. 列にカードが溜まっている

ある列だけ、カードが山になっていませんか。たとえば「確認待ち」が 8 枚。これは、確認する人が足りない、または気づいていないサインです。作業を増やす前に、確認を進めることが先です。

2. 長く動いていないカードがある

同じ列に、何日も置かれたままのカードはありませんか。忘れられている、または誰かが困っている可能性があります。カードを見つけたら、「どう?」と声をかけます。

3. 「進行中」ばかり増えて、「完了」が増えない

作業は始めるのに、終わらない状態です。同時に抱えすぎているか、「完了」の基準があいまいかもしれません。

進み具合は、プロジェクトの概要でも確かめられます。完了・進行中・未着手の割合と、期限の状況が並びます。

プロジェクトの概要。進捗、ステータス別、期限の状況のグラフ
プロジェクトの概要。進捗、ステータス別、期限の状況のグラフ
  • 「進捗」の線で、完了と進行中の割合を見ます。
  • 「期限の状況」で、期限切れや今週が期限の件数を見ます。
サイン考えられる原因試すこと
確認待ちに溜まる確認する人が忙しい、通知が届いていない確認を優先する時間を決める
長く動かないカード迷っている、忘れている声をかける、内容を見直す
進行中ばかり同時に始めすぎ進行中の上限を設ける
完了が増えない完了の基準が高い、またはあいまい完了の定義を決める

見つけたあとの動き

ひなた
ひなた溜まっているのを見つけたら、私が確認していいんですか?
虎田さん
虎田さん確認する立場なら、もちろん。そうでなければ、担当の人に「この確認、お願いできますか」と伝えよう。
  1. 詰まっている列を見つける。
  2. 理由を、本人や関係者に聞く。
  3. 今日できる一手を決める(確認する、分ける、人を変える、など)。
  4. 翌日、流れが戻ったか見る。
  1. 1
    詰まっている列を見つける

    件数と、動いていない日数

  2. 2
    理由を聞く

    本人や関係者に、責めずに

  3. 3
    今日できる一手を決める

    確認する、分ける、人を変える

  4. 4
    翌日、見直す

    流れが戻ったか

滞留を見つけたあとの 4 手順

日々の記録が学びになる

「今週は確認待ちがよく溜まったな」と気づければ、翌週の予定に活かせます。たとえば、確認の時間を予定に入れておく、といった工夫です。流れを見る習慣は、そのまま改善の習慣になります。

週に一度の見直し

毎日の確認に加えて、週に一度、「今週はどの列が詰まったか」を振り返ると、傾向が見えてきます。同じ列で毎週詰まるなら、仕組みを変える合図です。

まとめ

  • 流れは、カードが左から右へ進む動き。止まるところが滞留。
  • 溜まり、長く動かないカード、完了の少なさに注目する。
  • 見つけたら、責めずに理由を聞いて、今日できる一手を決める。
  • 見て考える習慣が、改善につながる。
とらまる
とらまる止まっている場所が、助けどころだよ。

akamine でやるなら

akamine のカンバンでは、列ごとに件数が表示され、期限切れのカードは赤く、今日が期限のものはオレンジで示されます。どの列が詰まっているか、どのカードが遅れているかが見つけやすくなっています。操作はカンバンの使い方を見てください。

カンバンの列ごとの件数と、期限の色がついたカード
カンバンの列ごとの件数と、期限の色がついたカード
  • 列の見出しの数字で、どの列に溜まっているかがわかります。
  • 「10/3」のように赤い期限は、期限切れ。オレンジは、今日が期限です。

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