進捗率の落とし穴

「あと少しで終わります」と言われて待っていたら、1 週間たっていた。そんな経験はありませんか。原因は、人の頑張りではなく、数え方にあります。

なぜ 90％で止まるのか

進捗率は、多くの場合、担当者の「感覚」で決まります。感覚には癖があります。

• 作業の「見える部分」ができると、気持ちが先に進む
• 最後の確認、細かい直し、ほかのブラウザでの表示確認が、実は大きい
• 終わりが何かを決めていないので、いつまでも「あと少し」になる

作ったものが動くのと、お客様に出せる状態になるのとでは、必要な作業の量がだいぶ違います。最後の 10％が、全体の 3 割を占めることも珍しくありません。

本人の感覚

90%

完了した数で数えると

60%

この図は、同じ作業を「感覚」と「完了の数」で数えた例です。感覚では 90％でも、完了の数で数えると 60％だった、というズレを表しています。

感覚ではなく、終わったもので数える

対策の基本は、進捗率を終わった数で決めることです。

方法	例	特徴
0・50・100 ルール	未着手は 0％、着手したら 50％、完了したら 100％	数字は荒いが、ごまかしにくい
完了の数で数える	20 ページのうち 12 ページが完了＝ 60％	客観的で、誰が見ても同じ
子の積み上げ	小さな作業の完了状況から、親の進捗を計算する	作業を割れば割るほど正確になる

どれも共通するのは、「完了」の条件を先に決めておくことです。「公開前チェックを通ったら完了」と決めておけば、「90％」の中身も明確になります。

作業を小さく割ると、嘘がつけなくなる

大きな作業に一つの進捗率をつけると、感覚が入り込みます。「トップページのコーディング」を、次のように割ってみましょう。

1. ヘッダーとフッターの実装
2. メインビジュアルの実装
3. お知らせ一覧の実装
4. スマホ表示の調整
5. 主要ブラウザでの表示確認

5 つのうち 3 つが完了なら 60％。「90％」の根拠が、ひとつずつ見えます。割り方の詳しい話は「WBS：仕事を細かく分けよう」でどうぞ。

• ヘッダーとフッターの実装
• メインビジュアルの実装
• お知らせ一覧の実装
• スマホ表示の調整
• 主要ブラウザでの表示確認

この図は、割った作業のうち、どれが終わってどれが残っているかを表しています。残りの二つが、「90％」のときに見えていなかった部分です。

たとえば、akamine の課題の一覧では、親課題の横に、子課題の完了数（「0/2」「0/1」など）が出ます。

• 「トップページ改修」の横の「0/2」が、子課題 2 件のうち完了が 0 件という意味
• 子課題は、親課題の下に一段下がって並ぶ

進捗率と一緒に見るもの

進捗率だけでは判断しません。次のものをセットで見ると、状況が立体的になります。

• 残りの作業: 何が残っているかを言葉で
• 期限までの日数: 残りが期限に間に合う量か
• 止まっている理由: 待ちなのか、迷いなのか

今日からできる1つのことは、いま進めている作業を5つ以内に割って、「完了の条件」をひとことで書いておくことです。

まとめ

• 進捗率は感覚で決まりやすく、90％で止まりがち
• 終わったものの数で数えると、客観的になる
• 「完了」の条件を先に決めておく
• 作業を小さく割ると、進捗のごまかしがきかなくなる
• 進捗率は、残りの作業や期限とセットで見る

akamine でやるなら

akamine の課題には 0〜100％の進捗率があり、詳細で 10％刻みに選べます。完了のステータスにすると 100％になります。親課題は、子課題の進捗を予定工数で重みづけして計算した値も出せるので、課題を小さく割っておけば、進捗が自然に積み上がります。考え方は 進捗率の考え方 を読んでください。

たとえば、進捗率は、課題の期間の線を押して開く画面で変えられます。

• 「進捗率」の欄で、40％のように選ぶ
• 同じ画面で、開始日・期限・予定工数も一緒に直せる

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