誰がアプリを作るの？

「アプリは、情報システムの人が作るもの」。そう思い込んでいませんか。現場に近い人が作るほうが、うまくいくことが多いのです。

「誰が作るか」で、使われかたが変わる

これまで業務システムは、情報システム部門や外部の会社が作るものでした。現場は要望を伝え、完成を待ちます。このやりかたには、次のような難しさがあります。

• 現場の言葉が、仕様書になる間に変わってしまう
• 作る人は現場の細かい事情までは知らない
• 直したいときに、依頼から数週間待つ

ノーコードなら、現場に近い人が、自分で作って直せます。「使う人の気持ち」を知っている人が作るので、使いやすさが違います。

全員が作らなくてもよい

「現場が作る」といっても、全員がアプリを作る必要はありません。むしろ、役割を分けるほうが、うまく回ります。

役割	やること	例
現場の担当者	使う。困りごとを伝える	工藤さん（班長）
作る人	項目を決め、アプリを作って直す	ユウキさん（現場リーダー）
推進役	使いかたを教え、ルールを整える	サトルさん（情シス兼務）

使う人は、こんな一覧の画面を見ます。

• 画面の上の「利用」「設計」で、使う画面と作る画面を行き来します
• 1行が1件の記録で、状態の列で進み具合が分かります

最初は、作る人が1〜2人いれば十分です。大切なのは、作る人と現場の担当者が、すぐ話せる距離にいることです。

現場の担当者困りごとを話す→作る人項目にして画面にする→推進役ルールを整える→現場で使うまた声が返る

ベテランは、一番の「設計者」

工藤さんのような経験の長い人は、「ここは必ず記録する」「これは書かなくても分かる」という勘どころを持っています。その知恵は、アプリの項目を決めるときに、一番役立ちます。

作る人は、ベテランの言葉をそのまま聞き取り、画面にしていきます。次のような聞きかたが効果的です。

1. 「いまの紙の、どこが面倒ですか」
2. 「書き忘れが起きるのは、どの項目ですか」
3. 「これは要らない、という欄はありますか」

作る人を決めるときの目安

「作る人」を選ぶとき、パソコンに詳しいかどうかは、決め手になりません。次のような人が向いています。

• 現場の仕事の流れを、よく知っている
• 人の話を聞くのが苦にならない
• 少しずつ直すことを、面倒がらない

ユウキさんのように、現場の若手で「困っていることが多い人」は、実は一番の適任者です。

• 現場の仕事の流れを、よく知っている
• 人の話を聞くのが苦にならない
• 少しずつ直すことを、面倒がらない

まとめ

• 現場に近い人が作ると、使いやすく、直しも早い
• 全員が作る必要はなく、「使う人」「作る人」「推進役」で分ける
• 作る人は1〜2人から始めればよい
• ベテランの勘どころは、項目づくりに一番役立つ

Formia でやるなら

Formiaは、ユーザー数に制限のない定額の基盤です。作る人は設計の画面で、使う人は利用の画面で、同じアプリに触れます。誰がどの操作をできるかは、ロール（役割）で決めます。くわしくは ロール と ユーザー を見てください。

作る人が開く設計の画面は、こんな形です。

• 左の一覧から、入れたい項目をドラッグして並べます
• 右の「フォームの見た目」で、見やすさを選べます

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