CHAPTER 01 4 / 10
小さく始めて大きく育てる
業務アプリは、最初から完璧を目指さず、一つの様式・一つのチームから始めるのが近道です。小さく試して、直しながら広げる進めかたを、具体的な四つのステップで紹介します。
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ユウキ
サトルさん 
現場改善ノートの目次（章と記事の一覧）
1. 現場改善とノーコードの基本
2. 紙・Excel からの卒業
3. 日報・報告を変える
4. 点検・保守・品質を変える
5. 申請・承認・稟議を変える
6. 営業・顧客・案件を変える
8. アプリづくりの考えかた
9. 現場を巻き込む・定着させる
10. データ活用と帳票
この記事でわかること
- 最初に小さく始める理由がわかる
- 最初の題材の選びかたがわかる
- 作る・試す・直す・広げるの流れがわかる
「30枚の様式を、全部アプリに」。考えただけで気が遠くなりませんか。最初の一歩は、もっとずっと小さくてかまいません。
ユウキサトルさん、全部の紙の帳票をアプリにするには、どのくらいかかりますか？
サトルさん全部、ですか。ユウキさん、最初から全部やろうとしていませんか？
ユウキえっと……棚卸ししたら、紙の様式が30枚くらいあって。
サトルさん30枚を一度にやるのは、おすすめしません。まず1枚だけ。それを、うまく使えるところまで育てます。
ユウキ1枚だけ、ですか。少ない気がしますけど。
なぜ「小さく」始めるのか
最初から大きく作ると、次のようなことが起こりやすくなります。
- 作るのに時間がかかり、現場が待ちくたびれる
- 現場の使いかたとずれたまま、完成してしまう
- 直す箇所が多すぎて、手がつけられなくなる
小さく始めれば、数日で形になります。現場に触ってもらい、「ここが使いにくい」という声をもらって、すぐ直せます。この「早く触ってもらう」ことが、成功の一番の近道です。
最初から全部
まず1枚
作るのに時間がかかり、現場が待ちくたびれる
数日で形になり、すぐ触ってもらえる
現場の使いかたとずれたまま完成する
声をもらって、すぐ直せる
直す箇所が多すぎて、手がつかない
直す箇所が少なく、手をつけやすい
「小さい」の決めかた
最初の題材は、次の条件で選ぶと失敗しにくくなります。
| 条件 | 理由 |
|---|---|
| 使う人が少ない（一つの班・一つの部署） | 声を聞きやすく、直しやすい |
| 項目が少ない（10項目前後） | すぐ作れる |
| 毎日または毎週使う | 効果が早く見える |
| 困りごとがはっきりしている | 「よくなった」が実感しやすい |
たとえば、「一つの班の、作業日報」。項目は日付・作業内容・時間・ひとこと、くらいです。これなら1日で作れます。
項目が少ない日報は、スマホでもこんな画面で入力できます。
- 日付は「今日」「昨日」を押すだけで入ります
- 必須の項目には赤い印が付き、迷わず入れられます
小さく作って、育てる4ステップ
- 作る: 紙の様式を見ながら、項目を並べる。完璧でなくてよい
- 試す: 2〜3人に、1週間だけ使ってもらう
- 直す: 「面倒」「足りない」を聞いて、項目や並びを直す
- 広げる: 使えそうなら、ほかの班・ほかの様式へ
- 1作る
- 2試す
- 3直す
- 4広げる
サトルさん最初に作った日報が、半年後には点検や備品管理にまで広がっていた、という会社もよくあります。
ユウキ小さな成功が、次の人の「やってみたい」につながるんですね。
小さく始めるときの落とし穴
「小さく」を意識しすぎて、項目を削りすぎる人もいます。目安は、「現場が最初の1週間で困らない」ことです。必須の項目が足りなければ、後から足せばよいので、まずは足りないくらいで始めましょう。逆に、「念のため」の項目は、最初は入れません。使ってみて「やっぱり要る」と分かった項目だけを、後から足していきます。
まとめ
- 最初は、一つの様式・一つのチームから始める
- 使う人が少なく、項目が少なく、毎日使うものが向いている
- 作る・試す・直す・広げる、を小さく回す
- 完璧を目指さず、早く現場に触ってもらう
サトルさん「まず1枚」を、ぜひ合言葉にしてください。
Formia でやるなら
Formiaは、アプリを作ってすぐ公開でき、公開したあとも、項目の追加や並べ替えを何度でもできます。ひな形（日報・備品管理・設備点検など）から始めると、さらに早く動き出せます。手順は アプリを作る と ひな形から作る にあります。
たとえば、広がったあとの姿は、こんな一覧です。
- 各行に、アプリの名前・件数・フォームや帳票の数が出ています
- 右端の「公開中」で、使える状態のアプリが分かります