お客様リスト（条件で集める）

お客様リストは、条件を決めておくと、当てはまる会員が自動で集まる名簿です。会員の来店やポイントが変われば、中身も自動で入れ替わります。メッセージの相手、クーポンの配布、自動配信の対象に使います。ライトプラン以上で使えます。

テンプレートから作る

1. 「お客様」→「お客様リスト」を開きます。
2. 「テンプレート」と書かれたカードから選び、「＋ このリストを作る」を押します。

用意しているテンプレートは、今月誕生日、誕生日まで7日以内、新規（14日以内）、30日以上来店なし、90日以上来店なし、常連（10回以上）、未来店、ポイント500以上、ゲストです。

条件を決めて作る

1. 「リストを追加」か「条件を決めて作る」を押します。
2. 「名称」（例：来店が途切れた常連）と「メモ」を入れます。
3. 「条件」で、条件の種類・比べ方・値を選びます。例：「最終来店」「○日より前」「30」日。
4. 条件を重ねるときは「条件を追加」を押します。上の「次の条件に」で「すべて」（全部に当てはまる）か「いずれか」（どれかに当てはまる）を選びます。
5. 下に「いま N 人が該当」と、当てはまる会員の例が出ます。人数を確かめます。
6. 「保存」を押します。

使える条件の種類は次のとおりです。

分け方	条件
来店	最終来店、来店回数、お客様の段階（新しいお客様・常連・ときどき・離れかけ・休眠）、よく行く店
会員	入会日、最終起動、会員区分（ゲスト・会員）、誕生日、誕生日登録
特典	ポイント残高、累計ポイント、ランク、スタンプ数、クーポン（未使用・所持・使用済み・未受取）、クーポンの期限
お店で決めたもの	タグ（が付いている・が付いていない）、お店の項目

日付の条件では「今日」「今月」「来月」「○日以内」「○日より前」などを選べます。

リストを使う

リストのカードには、いまの人数と、使っているところ（予約した配信など）が出ます。「このリストに送る」を押すと、次のどれかを始められます。

• メッセージを配信：いま・日時を決めて 1 回
• クーポンを配る：新しく当てはまった人にも毎朝
• 自動配信をつくる：誕生日・来店などのきっかけで

会員の一覧の上のタブにリストを足すと、そのリストの会員をすぐ見られます。

ポイント 条件の数は少ないほうが、ねらいがはっきりします。「離れかけ」や「30日以上来店なし」のように、来てほしい理由がはっきりした人を集めると、メッセージの言葉も決めやすくなります。