今日の数字とお店の数字

管理画面のホームは、お店のいまの様子をひと目で見る画面です。開店前や閉店後に開いて、今日やることと数字を確かめる使い方を想定しています。

今日のお店

右上に「今日のお店」として 4 つの数字が出ます。下の小さなグラフは直近 14 日の動きです。

数字	内容
来店	店頭でポイント・スタンプが付いた人数（同じ人は 1 回）
付けたポイント	今日付けたポイントの合計
クーポンの利用	今日使われたクーポンの枚数
新しいお客様	今日はじめた人数

どれも「昨日の同じ時間より」との差が出ます。今日は営業日で数えます（区切りは「お店の基本」の「営業日の区切り」）。

店舗が 2 つ以上あるときは、右上の「全店」で店を選ぶと、その店の数字だけになります。

今日やること・いまのお店

• 今日やること：予約の承認待ち、友だち紹介の確認待ち、もうすぐ終わるクーポン・アンケート・ポップアップ、今日予約している配信、今日がお誕生日の方などが並びます。押すとその画面へ移ります。
• いまのお店：来店・ポイント・スタンプ達成・クーポンの利用・はじめての方が、新しい順に流れます。30 秒ごとに新しくなります。
• 右には、会員とゲストの人数、「もうすぐお誕生日」（7 日以内）、「よく使われたクーポン」（直近 30 日）、動いている自動配信の数が出ます。

このお店の数字

ホームを下へ進むと「このお店の数字」があります。右上で「30日」「90日」を切り替えます。店長以上の役割の人に出ます。

• 会員・新しい会員・アプリを開いた人・通知を受け取れる人：会員の数と、アプリがどれだけ使われているか。
• 来店：期間の来店回数と、1 日あたり、いちばん多い日。
• クーポン：配った枚数と、使われた回数・割合。
• 来店の多い曜日と時間：色が濃いほど来店が多い時間です。シフトや配信の時刻を決めるときの目安になります。
• お客様の段階：来店の間隔と回数で、新しいお客様・常連・ときどき・離れかけ・休眠に分けます。
• また来てくれた割合：はじめて来た方が、30・60・90 日以内にまた来たか。
• まだ使われていないポイント：お客様が持っているポイントの合計。
• クーポンと来店：クーポンを使った来店の割合と、クーポンごとの「また来た」割合。

ポイント 「お客様の段階」の「このお客様に送る」を押すと、その段階のお客様のリストを作って、メッセージの画面を開きます。「離れかけ」の方にクーポンつきのメッセージを送る、といった使い方ができます。