会員の取り込みと書き出し（CSV）

今までの会員（紙のポイントカードや前のシステム）を CSV で取り込むと、お客様がアプリで「紐付け」したときに、ポイントと会員番号がそのまま引き継がれます。会員の一覧や、ポイント・スタンプの履歴は CSV で書き出せます。CSV は Excel で開けます。

今までの会員を取り込む

1. 「設定」→「今までの会員の取り込み」を開きます。
2. 「ひな形」を押して、CSV のひな形をダウンロードします。
3. ひな形に会員を書きます。列は 会員番号（必須）・名前・生年月日・電話番号・メール・ポイント です。
4. Excel で「CSV」として保存します。
5. 画面の「CSV ファイルをここに引っぱって入れる」にファイルを入れるか、押して選びます。
6. 取り込みが終わると、「取り込んだ会員」の人数と「アプリと紐付け済み」の人数が出ます。読めなかった行があれば、「読めなかった行」に理由が出ます。

CSV の書き方：

• 1 行目は見出しです。並び順は自由で、無い列は空のままで大丈夫です。
• 生年月日は「1990/4/1」「19900401」も読めます。
• ポイントは、取り込んだ時点の残高として記録します。

アプリで紐付けてもらう

取り込んだ会員がアプリで引き継げるように、アプリの「始め方」で紐付けを「すすめる」か「必須」にします。画面の「アプリでの紐付け」に「いまは『しない』になっています」と出ているときは、「始め方を開く」から変えます。

お客様は、アプリをはじめるときに、会員番号＋生年月日、会員番号＋電話番号、カードのバーコード、電話番号に SMS、メールにコード のうち、お店で決めた方法で本人を確かめて紐付けます。同じメール・電話番号でログインした人は、自動で紐付きます。

会員の一覧を書き出す

1. 「お客様」→「会員」を開き、書き出したい会員をタブや絞り込みで表示します。
2. 右上の「書き出す」を押し、「会員の一覧（いまの表示）」を選びます。
3. 「だれを」と「書き出す列」を選びます。
4. 「書き出す」を押すと、CSV がダウンロードされます。

ポイント・スタンプの履歴を書き出す

1. 「書き出す」→「ポイント・スタンプの履歴」を選びます。
2. 期間（先月・今月・直近90日、または「はじめ」「終わり」）と「種類」（ポイント・スタンプ）を選びます。
3. 「書き出す」を押します。期間の付与・使用・取り消しが 1 行ずつ出ます。店長は担当の店の分だけです。

注意 書き出したことは「操作の記録」に残ります。会員の個人情報を含むファイルは、お店の決まりに沿って扱い、使い終わったら消してください。