クーポン(作成・配布・効果)

クーポンを作って配り、使われた数と、使ったあとにまた来たかを確かめます。

割引やプレゼントのクーポンを作り、アプリに届けます。全員に配るほか、条件で集めたお客様や、来店のたびに配ることもできます。配ったあとは「効果」で、使われた割合や、使ったお客様がまた来たかを見られます。

クーポンの一覧

クーポンを作る

  1. 「特典」→「クーポン」を開き、右上の「クーポンを追加」を押します。
  2. 「種類」を選びます。
    • 割引:50円引き・10%オフなど
    • プレゼント:ドリンク1杯・試供品など
    • 次回使える:来店のたびに配り、翌日から使える
  3. 「名称」(例:ドリンク50円引き)と「特典」(クーポンに大きく出る言葉。例:50円引き)を入れます。
  4. 「使用回数」(1 枚で使える回数)、「説明」「注意事項」「画像」を入れます。
  5. 「配布対象」を選びます。
    • 全員(新規入会者を含む)
    • リストの人(毎朝、新しく当てはまった人にも)
    • 来店のたびに(翌日から使える)
    • 指定した人
  6. 「有効期間」で「受取後の日数」か「日付指定」を選びます。
  7. 「追加」を押します。クーポンは「下書き」で保存されます。

クーポンを追加

条件を細かく

「条件を細かく」を開くと、次のことも決められます。

項目内容
先着全体でこの回数まで。空ならしばりなし
残りが少ないと知らせる先着の残りがこの数になったら一覧に印を出します。空なら 1 割
1人が使える回数何枚持っていても、この回数まで
配る相手新しい会員だけ(入会から○日以内)、まだ来店していない方だけ(初回来店クーポン)
使える曜日・時間毎日・平日・土日、時間帯。22:00〜02:00 のように日をまたいでも使えます
使える店選ばなければ全店
使うときの確認「お客様が押すだけ」か「お店の番号を入れる」

「お店の番号を入れる」にしたクーポンは、お会計のときにお店の方が 4 桁の番号を入れて使用済みにします。番号は、クーポンの画面の上の「お店の番号」か、店舗ごとに「店舗」の画面で決めます。

注意 お店の番号はお客様に見せないでください。

配布を始める

  1. 下書きのクーポンの「配布開始」を押します。
  2. 配布対象が「全員」なら、会員のアプリに届きます。「リスト」なら、毎朝、新しく当てはまった人にも届きます。

あとから人を選んで配るときは、クーポンの「配る」を押します。「リスト」を選ぶか、「会員番号」を改行か空白で区切って入れ、「配布」を押します。同じ人に再度配ると、1 枚増えます。

配る

アプリの上に固定する・配布を終わる

クーポンの「…」を押すと、次の操作が出ます。

  • アプリで上に固定する:アプリのクーポンの一覧で、いちばん上に出します。
  • 配布を終わる:これから新しく配られなくなります。すでに配った分は、期限まで使えます。

効果を見る

  1. 使われたクーポンには「効果」が出ます。押します。
  2. 「配った」「使った」「使ったあと、また来た」「使うまで」が出ます。
  3. 下に「使ったあとの来店(のべ)」「使わずに期限切れ」が出ます。

クーポンの効果

「また来た」は、使った日より後の営業日に、60 日以内に来店した人です(店頭でポイント・スタンプ・クーポンを使った日を来店と数えます)。

ポイント 使われた割合が低いクーポンは、特典の言葉や期限を見直すきっかけになります。ホームの「今日やること」には、もうすぐ終わるクーポンと、残りが少ないクーポンが出ます。

一覧の上の「すべて」「配布中」「下書き」「終了」で、状態ごとに絞れます。

実際の画面で、さわってみませんか。

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