アパレル・雑貨店

季節の入荷とセールを、会員にいちばんに届ける

アパレルや雑貨のお客様は、毎週来るわけではありません。季節の入れ替えやセール、贈りものの時期に来て、そのあいだはほかの店やネットで買いものをしています。入荷やセールの日をいちばんに知らせ、ポイントとランクで「この店でためる」理由をつくり、失効の前に思い出してもらいます。注文や決済の機能はなく、来店して買ってもらうための仕組みです。

おすすめのプラン

ライト

月額 9,800 円ひな型「アパレル」

ポイント・ランク・リストでの配信がライトに入っています。1 店舗ならライトから。2〜3 店舗あるときや、ポイントの失効前・ランクが下がりそうなときの自動の配信を使うならスタンダードです。

よくある悩み

来店の間隔が長い

季節に 1〜2 回の来店では、そのあいだに店を忘れられます。

セールの日だけ来る

セールの情報だけで動く方が多く、定価の時期に来てもらう理由が弱くなります。

ポイントが知らないうちに失効

紙のカードでは残高も期限も分からず、ためる楽しみになっていません。

ripiripi で目指すこと

1

入荷の日に来てもらう

新作の入荷をお知らせとバナーで先に見せます。

2

ランクで定価の時期の来店を増やす

ランクの特典を、セール以外の時期にも使えるものにします。

3

失効の前に思い出してもらう

ポイントの失効前と、クーポンの期限前にお知らせします。

最初に設定すること

はじめの設定

  1. 01ポイント

    ポイントは 100 円で 1 ポイント、期限は翌年の年末

    有効期限は「年末」を選ぶと、お客様に伝えやすくなります。

  2. 02ランク

    ランク「MEMBER・SILVER(3,000pt)・GOLD(10,000pt)」

    ひな型「アパレル」の 3 段階。雑貨店ならひな型「雑貨」のブロンズ・シルバー(1,000pt)・ゴールド(3,000pt)。

  3. 03クーポン

    入会のクーポン「10% 引き」

    ひな型のまま。値引きの表示は、実際に売っていた価格をもとにします。

  4. 04ポップアップ

    ポップアップで入荷の日を知らせる

    アプリを開いたときに、入荷やセールの初日を 1 枚で見せます。

  5. 05アンケート

    アンケートで好みを聞く

    好きなアイテムやサイズを聞き、答えてくれた方にお礼のポイント。答えはタグや項目でリストに使います。

自動の配信の例

決めておけば、
アプリが声をかける。

お客様の動きをきっかけに、クーポンやメッセージを自動で届けます。文面はお店の言葉に直してお使いください。自動の配信はスタンダードプランから。ライトでも、リストで選んだ方へ手で送れます。

お店のアプリ ・ ポイントの失効前

ポイントの期限が近づいています({expiring})。

失効の 30 日前にお知らせ

お店のアプリ ・ クーポン期限前

10%引きのクーポンの期限が近づいています。

入会の 10% 引きクーポンの期限の 3 日前にお知らせ

お店のアプリ ・ ランクアップ

{rank}になりました。いつもありがとうございます。

ランクが上がった方にお祝いのメッセージ

お店のアプリ ・ ランクが下がりそうなとき

{rank}の維持まであと{keep}ptです。新作も入荷しています。

ランクの維持まであと少しの方に案内

お店のアプリ ・ 誕生日

お誕生日おめでとうございます。特別なクーポンをどうぞ。

誕生月に使えるクーポン

導入から 90 日

90 日の進め方

  1. 1

    1〜2 週目

    ポイントとランクを決める

    ポイントの付け方・期限・ランクの特典を決めます。紙のカードの会員がいれば CSV で取り込み、ポイントも移します。

  2. 2

    3〜4 週目

    レジで入会をすすめる

    お会計のときに「今日のお買いものからポイントがたまります」と伝え、その場で付けます。

  3. 3

    2 か月目

    入荷のお知らせとアンケート

    季節の入荷の日にお知らせとポップアップ。アンケートで好みを聞き始めます。

  4. 4

    3 か月目

    送り分けを始める

    アンケートの答えでリストを作り、メンズ・レディースや好みのアイテムで送り分けます。

販促カレンダー

1 年の声かけの例

1 月

冬のセール。会員に初日を先に知らせる

2〜3 月

春物の入荷。卒業・入学・新生活の贈りもの(雑貨)

5 月

母の日のギフト。ラッピングの案内

6〜7 月

夏物の入荷と夏のセール。お中元の時期の雑貨

8〜9 月

秋物の先行の入荷。夏休み明けの来店

11 月

冬物とクリスマスギフトの入荷

12 月

クリスマスギフト。年末のポイント失効の前のお知らせ

管理画面で見る数字

今日の数字

ためたポイント・使われたクーポン・新しい会員。

会員の段階

「ときどき」「離れかけ」の人数。季節の変わり目に送る相手です。

アンケート結果

好きなアイテムやサイズの答え。仕入れの話し合いの材料にもなります。

配信の開封・来店

入荷のお知らせのあとに、開いた人・来店した人の数。

店頭のコツ

1

お会計のときに、ポイントの残高と次のランクまでを画面で一緒に見る。

2

試着室の鏡の横に、「新作の入荷はアプリでいちばんに」と書いたカードを置く。

3

セールの告知の POP に、「会員は初日の朝にお知らせ」と書く。

4

「通常価格」と比べる表示は、実際に売っていた価格かを確かめてから出す。

アパレル・雑貨店のアプリを、試してみる

無料体験では、スタンダードプランの機能(予約・自動の配信を含む)を 14 日間使えます。ひな型「アパレル」を選ぶと、この業種向けの見本が入った状態から始められます。

次に来てくれる日を、
今日つくろう。

スタンダードプランの機能を 14 日間、無料で試せます。アプリはお店の名前で App Store・Google Play に。デザインや申請は、有料のセットアップに任せることもできます。

無料体験はカードの登録なしで始められます。資料請求・お使いの方はログイン