履歴書つくろ サポート
最終更新日 2026年9月20日
お困りのことがあれば、お問い合わせフォームからご連絡ください。 その前に、よくあるご質問をまとめています。
書いたものはどこに保存されますか
お使いの端末の中だけです。当社のサーバーには送っていません。そのかわり、アプリを削除すると一緒に消えて、元には戻せません。 機種変更のときも引き継がれません。大事な内容は、印刷するかPDFで保存しておいてください。
コンビニで印刷するには
アプリの「印刷イメージ」から「コンビニ印刷」を選び、書類を送信するとユーザー番号が表示されます。その番号を、お店のコピー機(マルチコピー機)に入力してください。
- ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/ポプラでご利用いただけます。
- 履歴書はA3の二つ折りで、市販のものと同じ形に刷れます。
- 送信した書類は8日後に自動で消えます。それより前に消すこともできます。
- 印刷代(コピー機に入れる料金)は、お店の料金表によります。
家や職場のプリンターをお使いの場合は、AirPrint でそのまま印刷できます。PDFで保存して、メールに添えることもできます。
購入した印刷回数が消えました
回数は当社のサーバーで数えていて、端末が作った合言葉と結び付いています。この合言葉はキーチェーンに置いてあるので、アプリを入れ直しても残ります。
それでも回数が戻らないときは、App Store の購入履歴(取引番号)を添えてお問い合わせください。
AIには何が送られますか
下書きを作るとき、書いたものを読んでもらうときだけ、職歴・学歴・資格・書いた文章・応募先が送られます。住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・写真は送りません。 送った内容は保存していません。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
AIが使えなくなりました
短い時間に何度も押すと、しばらく止まることがあります。時間をおいてお試しください。「ここぞ」というときに押していただくことを想定しています。
ふりがなや住所が正しく入りません
自動入力は目安です。珍しい読みかたのお名前や、番地から先は、ご自身で直してください。 正式名称も候補として出しているだけですので、間違っていれば書き換えていただけます。
退会したい/データを消したい
アカウントがないので、退会の手続きはありません。書いた内容を消すには、アプリの「入力内容をすべて削除」か、アプリの削除をお願いします。
お問い合わせ
神戸ソフト株式会社
https://kobesoft.co.jp/contact/