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履歴書つくろ サポート

最終更新日 2026年9月20日

お困りのことがあれば、お問い合わせフォームからご連絡ください。 その前に、よくあるご質問をまとめています。

書いたものはどこに保存されますか

お使いの端末の中だけです。当社のサーバーには送っていません。そのかわり、アプリを削除すると一緒に消えて、元には戻せません。 機種変更のときも引き継がれません。大事な内容は、印刷するかPDFで保存しておいてください。

コンビニで印刷するには

アプリの「印刷イメージ」から「コンビニ印刷」を選び、書類を送信するとユーザー番号が表示されます。その番号を、お店のコピー機(マルチコピー機)に入力してください。

家や職場のプリンターをお使いの場合は、AirPrint でそのまま印刷できます。PDFで保存して、メールに添えることもできます。

購入した印刷回数が消えました

回数は当社のサーバーで数えていて、端末が作った合言葉と結び付いています。この合言葉はキーチェーンに置いてあるので、アプリを入れ直しても残ります。

それでも回数が戻らないときは、App Store の購入履歴(取引番号)を添えてお問い合わせください。

AIには何が送られますか

下書きを作るとき、書いたものを読んでもらうときだけ、職歴・学歴・資格・書いた文章・応募先が送られます。住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・写真は送りません。 送った内容は保存していません。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

AIが使えなくなりました

短い時間に何度も押すと、しばらく止まることがあります。時間をおいてお試しください。「ここぞ」というときに押していただくことを想定しています。

ふりがなや住所が正しく入りません

自動入力は目安です。珍しい読みかたのお名前や、番地から先は、ご自身で直してください。 正式名称も候補として出しているだけですので、間違っていれば書き換えていただけます。

退会したい/データを消したい

アカウントがないので、退会の手続きはありません。書いた内容を消すには、アプリの「入力内容をすべて削除」か、アプリの削除をお願いします。

お問い合わせ

神戸ソフト株式会社
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